Положение о гарантии чугунных ванн Novial

Срок гарантийного обслуживания 25 лет. Гарантия распространяется на все изделие!

Гарантийный талон дает право на бесплатное устранение в течение гарантийного срока дефектов изделия, возникших в процессе производства или из-за использования некачественных материалов.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях:

  • Утраты гарантийного талона
  • Нарушения правил установки и (или) сборки изделия.
  • Механических повреждений (сколы, трещины, царапины и т.п.), возникших в результате нарушения правил эксплуатации изделия
  • Наличия дефектов, возникших вследствие загрязнения, плохого качества воды, известкового налета, применения агрессивных или абразивных средств. 

Извевещение о неисправности

При обращении в сервисный центр у потребителя должны быть: кассовый и товарный чеки, настоящий талон, полностью заполненный и заверенный штампом магазина и товар в полной комплектации. Внешний вид и комплектность изделия должны быть проверены покупателем при покупке. 

Адреса и телефоны сервисных центров:

  • г. Санкт-Петербург
    Группа Компаний "ИСМ", пр. Энгельса, д.132, к.1
    тел.: (812) 380-25-76
  • г. Москва
    ПРФ Скансервис, ул. Мневники, д.7
    тел.: (499) 946-45-00
  • г. Краснодар
    Группа Компаний "ИСМ", ул. Уральская д.99 
    тел.: (861) 210-97-53
  • г. Тюмень
    Группа Компаний "ИСМ", ул. 30 лет Победы, д.113/А, оф. 101
    тел.: (3451) 33-76-33

Адреса и телефоны сервисных центров АСЦ "Сантех-Сервис":

  • г. Волгоград, рпг. Городище, ул. 23-й Гвардейский дивизии, д. 1, оф. 1
    тел.: (8442) 98-37-41
  • г. Казань, 2-а Азинская, 7Б
    тел.: (843) 291-06-19
  • г. Краснодар, ул. Академика Лукьяненко, д. 30, оф. 56
    тел.: (861) 247-48-88
  • г. Красноярск, тел.: (913) 586-12-59
  • г. Новосибирск, тел.: (903) 900-17-01
  • г. Самара, ул. Матросова, д. 49/42, оф. 190
    тел.: (846) 221-68-01
  • г. Саратов, ул. Осипова, д. 1, оф. 204
    тел.: (8452) 70-04-70, 75-30-41
  • г. Омск, ул. Маяковского, д. 64
    тел.: (908) 102-57-90
  • г. Пенза, ул. Карпинского, д. 37
    тел.: (8412) 24-02-23
2014 г., ООО “СанТехТрейд”. Все права защищены. Использование материалов сайта только с разрешения администрации и при наличии ссылки.